Doug Polk ha criticado públicamente al Hustler Casino por no pagar una garantía de un torneo por $250.000. Al dueño del Lodge Poker Club no le sorprende esta decisión ya que dice que perdió hasta $625.000 en garantías para torneos sólo durante el mes de mayo.
DOUG POLK CRITICA AL HUSTLER CASINO POR ANULAR LA GARANTÍA DE UN TORNEO
We were ambitious with our guarantees at @LodgePokerClub in our championship series this year and the result was we lost 625k in guarantees in May. But we honored our guarantees and sucked it up.
Hanging poker players out to dry like this is unacceptable. https://t.co/KfxOh68cGf
— Doug Polk (@DougPolkVids) August 3, 2022
Es inimaginable que cualquier organizador de torneos de poker en pleno 2022 considere, siquiera por un segundo, que suspender la garantía de un torneo sea una buena idea.
La garantía es precisamente, eso: la promesa de un pago como parte de un pozo común de premios. Cierto, a veces esto viene con un número limitado de beneficiarios, pero esto no es lo usual.
Un usuario furioso expresó su opinión en las redes, y su postura refleja muy bien lo que piensa la mayoría.
“Es mejor honrar la garantía que retractarte. Por cómo están las cosas ahora, ni tu palabra ni tu credibilidad valen nada, cero, es despreciable. Confiaría antes en un marihuanero sin dientes que en una garantía del Hustler.”
El Administrador General del Hustler Casino, Shaun Yaple, explicó que hubo cambios imprevistos en su calendario cuando otro evento de mayor envergadura coincidió con el suyo, por lo que decidieron que sería mejor posponer el evento para otro día.
Terrible error.
“Un club más grande se nos adelantó luego que publicamos nuestro calendario de actividades. Mejor retirarnos y volver a planificar, que irnos directo al vacío.”
EL HUSTLER CASINO OBLIGADO A RETRACTARSE Y DISCULPARSE
Parece que la reacción negativa en las redes sociales tuvo el efecto deseado, y Shaun Yaple tuvo que salir a dar la cara e intentar hacer el mejor esfuerzo por remediar la situación antes que la reputación del Hustler Casino cayera en picada.
Think this was a good response and should cover the value that the tournament would have missed.
Good recovery from Hustler. https://t.co/OpKbMUCAg0
— Doug Polk (@DougPolkVids) August 4, 2022
Todos los jugadores que se registraron tendrán un reembolso por su buy-in, y los que clasificaron al Día 2 jugarán en un freeroll por los premios restantes. No se incluirá la garantía de $250.000. Es un buen inicio para ser honestos.
Aún más, no olvidemos la promesa de que se organizará un evento especial el mes de septiembre que contará con la participación de varios invitados especiales de las transmisiones en vivo del Hustler Casino Live, y con unos $50.000 adicionales al pozo de premios.
@TheRyanFeldman @NickVertucciNV pic.twitter.com/DYpImdMHFn
— HUSTLER Casino (@HUSTLERCASINOLA) August 4, 2022
Con todo, creemos que las medidas tomadas para remediar las reacciones negativas en redes demostraron ser lo suficientemente efectivas.
Los miembros de la comunidad del poker suelen tener buena memoria, pero la forma en cómo Shaun Yaple aceptó su error y tomó medidas para remediar las posibles pérdidas futuras del Hustler Casino terminó por dejar a todos satisfechos.
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